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E-mail marketing ainda funciona?

E-mail marketing ainda funciona? Será que vale a pena enviar e-mail marketing? Esses são questionamentos frequentes que você pode ter sobre a estratégia de marketing da sua marca.

A resposta pode variar um pouco dependendo da área de atuação da sua empresa, mas na maioria dos casos, o e-mail marketing ainda funciona sim. É uma estratégia de Marketing Digital que dá bons resultados de conversões e aumento de tráfego para o site da sua marca, principalmente quando aliada a outras estratégias.

E-mail marketing ainda funciona sim.

A seguir confira algumas questões, dentre tantas, que devem ser consideradas ao trabalhar com e-mail marketing.

O título/assunto do e-mail é atraente? O título precisa ser tão instigante que a pessoa não consiga deixar de abrir para saciar a sua curiosidade;
Com que frequência são enviados os e-mails? Não pode ser alta para não se tornar chato, mas se você mandar muito poucos também não terá o melhor resultado;
Ofereça uma recompensa para as pessoas que estão no mailing da sua empresa. Planeje o que é mais interessante para o seu negócio e o momento em que está. Quem sabe pode ser um desconto de 10% no pagamento à vista, um desconto progressivo na compra de mais peças ou um brinde, dentre tantas outras ações;
O call to action do e-mail deve estar bem visível e claro para o leitor;
É importantíssimo que seu layout de e-mail esteja otimizado para mobile. Atualmente, é comum as pessoas abrirem seus e-mail pelo celular, muitas delas, inclusive, utilizam mais o acesso a internet pelo celular do que pelo desktop. Se ao abrir o e-mail no dispositivo móvel, ele estiver desconfigurado, com dificuldades de leitura, a pessoa não irá ler seu conteúdo;
Teste, teste e teste novamente. Cada público, cada área, cada situação pede algumas estratégias específicas. Você só vai conhecê-las testando e mensurando corretamente os seus resultados.

E-mail marketing ainda funciona sim e podemos te ajudar na sua empresa. Entre em contato conosco.

Está na dúvida entre ter ou não ter um blog? Conheça mais sobre o assunto.

Até a próxima!

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A importância dos reviews para o seu negócio

Você sabe qual é a importância dos reviews para o seu negócio?

Você já pesquisou na internet avaliações de um hotel antes de fazer sua reserva ou procurou saber se uma determinada marca de televisão é melhor do que a outra, antes de comprar a sua?

O termo review se refere a essas avaliações (com notas ou não), que as pessoas (comuns ou especialistas) fazem sobre serviços ou produtos.

Os reviews podem ser feitos nos sites de venda, das marcas, nas redes sociais e blogs, por exemplo, e se tornaram o famoso boca-a-boca da atualidade.

Confira qual é a importância dos reviews para o seu negócio.

Segundo dados de pesquisas disponibilizados pelo Invesp, podemos ver em números a importância dos reviews para marcas e negócios:

90% dos consumidores lêem reviews antes de irem a um estabelecimento;
88% dos consumidores acreditam em reviews online da mesma maneira com que acreditam em opiniões de amigos.
81% das pessoas que viajam com frequência considera os reviews importantes;
53% das pessoas não vão fazer reservas em hotéis que não tenham reviews;
31% dos consumidores está disposto a gastar mais em estabelecimento com excelentes reviews.

VOCÊ DEVE RESPONDER TODOS OS REVIEWS

Você pode estar pensando o quão pode parecer árdua essa tarefa. Porém todos os reviews sobre sua marca ou serviço, feitos em sites e redes sociais relevantes, dos quais você pode ter acesso, devem ser respondidos.

Atualmente, muitas marcas ainda ignoram as opiniões e comentários de sites importantes. Os mesmos sites que novos clientes vão acessar antes de optar por diversos produtos e serviços. Antes de escolher se vai comprar o seu produto ou o do concorrente.

Mediante isso, se sua empresa responder todos os reviews já sairá na frente. Terá um diferencial muito importante e que pode ser, muitas vezes, decisivo.

Ainda analisando dados do Invesp:

Estabelecimentos que respondem mais de 50% de seus reviews aumentam a sua probabilidade de receber um pedido de reserva em 24%;

68% dos consumidores dizem que vão escolher se hospedar em um hotel com uma gestão de resposta ao invés de um hotel que não tenha.

COMO RESPONDER OS REVIEWS

Já que dissemos que a melhor gestão de reviews envolve responder a todos, lidaremos com comentários positivos e também negativos. O essencial é que sua empresa mostre que se importa com a opinião dos clientes e está aberta a sempre prestar o melhor serviço/experiência.

Uma pesquisa do TripAdvisor mostra que 60% dos entrevistados considera que uma resposta grosseira à um review negativo faz com que o estabelecimento pareça muito pior.

Já que a importância dos reviews para o seu negócio é tão grande, vamos as principais dicas para respondê-los:

1. Agradeça

Em todos os reviews, a primeira ação fundamental é agradecer o cliente por ter reservado um tempo para falar sobre seu produto ou empresa.Mesmo em casos negativos, agradeça por ele estar dando sua opinião e crie uma estratégia para reverter a impressão negativa que ele teve, só assim você poderá reverter a situação. Nunca pense “ah, só uma opinião não fará diferença!”. Todas as opiniões são importantes e devem ter o mesmo valor.Claro que existem alguns comentários negativos que extrapolam o bom senso e a educação e não é nem um pouco agradável ler reviews assim, mas é importante respirar e sempre priorizar o discernimento para peneirar o que realmente é construtivo para a sua gestão da empresa.

2. Agilize

Fique sempre atento para não demorar muito para dar uma resposta aos seus clientes. A agilidade vai enfatizar sua eficácia como empresa e também a importância que o cliente tem para você.

3. Personalize

Sempre cite o nome do seu cliente em sua resposta. Faça com que ele se sinta único e especial e não pareça que sua resposta é meramente para cumprir tabela. Demonstre que você realmente está interessado no que ele tem a dizer. Seja mais humano, sem perder o profissionalismo e de maneira alguma, a educação.Entendeu a importância dos reviews para o seu negócio? Uma boa gestão de reviews pode te ajudar nas estratégias de marketing. Te ajudam também a ter um feedback do seu negócio.Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com a gente. Não está produzindo o tanto que gostaria? Conheça 3 métodos eficazes par aumentar sua produtividade.

Até a próxima!

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Ter ou não ter um blog?

Ter ou não ter um blog é uma dúvida frequente para várias marcas e/ou profissionais autônomos. Primeiramente vamos compreender o que significa um blog.

Espécie de diário virtual em que o internauta relata suas histórias, seus projetos de vida, faz comentários sobre a realidade, escreve artigos, poemas etc., deixando esse material disponível na rede para que outros possam interagir; diário virtual, weblog.

Ter ou não ter um blog então?

Um dos objetivos principais de um blog para uso profissional é demonstrar a autoridade e conhecimento que você tem sobre um determinado assunto. No blog você poderá escrever textos bem maiores do que nas redes sociais, por exemplo, tendo assim, a oportunidade de se aprofundar mais em um assunto.

Portanto se você optar por criar um blog, você vai precisar se dedicar a ele. Ficar só no Ctrl+C e Ctrl+V de outras páginas não é ético e nem agregará valor a você como profissional.

Um blog também é uma ferramenta muito importante para trazer mais visibilidade/acessos ao seu site e com isso, trazer também mais oportunidades para que seu site apareça nas buscas do Google.

É importante compreender que quanto mais conteúdo você produz em nome da sua empresa, mais cuidado você deve ter com a qualidade dele, com os seus princípios e a sua identidade visual.

Um blog profissional é uma responsabilidade grande. Totalmente diferente de quando se escreve um blog pessoal, sem nenhuma pretensão comercial. O blog se torna uma extensão do seu site e precisa ter a mesma linguagem que toda a comunicação da sua empresa tem. Tanto visual como textual.

Vários fatores precisam ser estudados, planejados e definidos, tais como:

qual será o foco do conteúdo dentro da área que a marca atua;
quem será o público-alvo;
quais recursos serão utilizados (fotos, infográficos, vídeos, animações, etc);
qual será a frequência das postagens, em quais dias;
como será o plano de divulgação do blog. Afinal, com todo o trabalho que sua marca terá para criar um blog de qualidade, ele precisa ser visto pelas pessoas.

A byDream pode cuidar de todo o processo de criação e gestão do blog para a sua empresa, facilitando para você. Entre em contato conosco, se você tem interesse.

Se você é autônomo e quer tentar montar seu blog sozinho, este tutorial de como fazer um blog vai te ajudar na parte mais técnica do processo.

Sua empresa tem Instagram? Conheça 5 dicas infalíveis para o Instagram da sua marca.

Até a próxima!

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5 dicas infalíveis para o Instagram da sua marca

Confira 5 dicas infalíveis para o Instagram da sua empresa. O Instagram é uma rede social bastante popular hoje em dia. Seu grande objetivo é mostrar o engajamento de uma marca ou de um negócio e criar um relacionamento com o cliente a partir de imagens.

O Insta, como é popularmente conhecido, é um canal de comunicação poderoso para falar com seu consumidor e ajuda a conquistar novos clientes.

Principalmente se o seu negócio é focado no visual, como por exemplo, loja de roupas, acessórios, salões de beleza, restaurantes, escritórios de arquitetura, etc.

Como você conferiu no post Dicas para fazer sucesso nas redes sociais, o Instagram foca em engajamento e, por conta disso, até o momento, a mídia não permite divulgar links ou URLs, a não ser por meio de anúncios pagos.

Confira agora as 5 dicas infalíveis para o Instagram da sua marca:

1. Boas imagens

Como o Instagram tem grande apelo para imagens, é fundamental que a sua marca poste boas fotos. Tome cuidado com a qualidade da imagem: ninguém vai querer curtir fotos pixeladas, escuras, sem nitidez e foco.

2. Referências

Para pensar em boas fotos, siga perfis interessantes. Podem ser contas de empresas que têm o mesmo posicionamento que a sua empresa ou que são exemplos no relacionamento com o cliente. Ter referências estimula a sua criatividade. Isso não quer dizer que você vai imitar, hein! Boas ideias irão surgir, pode acreditar!

3. Hashtags

Usando as hashtags relacionadas com a sua área corretamente, o seu post aparecerá no feed das hashtags correspondentes e, com isso, poderá atrair novos seguidores, além de ganhar mais likes e visibilidade. Por isso, é importante que seu negócio use hashtags relacionadas ao post e ao tema da marca. Pense em hashtags mais abrangentes e também nas mais específicas relacionadas com a sua empresa.

4. Interação

Todas as redes sociais (Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn) estimulam a interação entre as pessoas, e o Instagram não é uma exceção. É comum que os clientes comentem nos posts, seja para fazer perguntas, elogiar, sugerir e até reclamar. Comunicar-se com o consumidor é uma prática interessante para criar relacionamento e promover a interação. Não esqueça de chamá-lo pelo nome e marcá-lo quando for responder. O cuidado com este relacionamento é muito importante!

5. Frequência

A frequência dos posts é um assunto bastante importante. O perfil deve ter fotos atualizadas e postadas frequentemente, mas não abuse. O cliente pode considerar chato que a empresa poste a cada 5 minutos. Com essa insatisfação, a empresa pode perder seguidores e prejudicar sua imagem. Existem estratégias que devem ser planejadas para cada perfil de negócio, a partir de alguns estudos para se definir a melhor frequência para as publicações.

Curtiu as 5 dicas infalíveis para o Instagram da sua marca? Se ficou com alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com a gente.

Até a próxima!

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3 métodos eficazes para aumentar sua produtividade

Conheça 3 métodos eficazes para aumentar sua produtividade. Quem nunca sentiu que estava produzindo menos do que poderia e gostaria de aumentar a sua produtividade?

O que talvez nem todos saibam é que existem alguns métodos que melhoram a rotina de trabalho e fazem com que o profissional consiga produzir mais, até mesmo em menos tempo.

Cada pessoa tem um perfil e dificuldades diferentes, que se resolvem melhor com um determinado método. A byDream vai te mostrar alguns dos métodos existentes e se você não conseguir perceber, de cara, qual o melhor método para você, sugerimos que você experimente cada um deles para sentir na prática qual se adequa melhor ao seu estilo.

Se você é dono de uma empresa, líder de uma equipe, pode mostrar estes métodos aos profissionais que trabalham com você, que podem estar precisando de alguma ajuda neste sentido, para aumentar a produtividade.

Confira agora uma lista com 3 métodos eficazes para aumentar sua produtividade. Um deles, com certeza, será perfeito para você.

1. Método Seinfeld

Inventado pelo humorista Jerry Seinfeld, o método é indicado aos profissionais que têm alguma tarefa fixa diariamente. É necessário ter um calendário específico para esta tarefa. Você pode imprimir um modelo de calendário para te ajudar.

Toda vez que executar sua tarefa diária, você irá marcar um X no dia correspondente. Dessa maneira, uma corrente irá sendo desenhada no calendário e a tarefa vai se tornando um hábito. O humorista costuma brincar com “não quebre a corrente!!”.

Este método também é interessante para alguns casos da vida pessoal, como ir a academia, ler um livro ou começar algum curso online.

2. Método GTD – Getting Things Done

É um método de gerenciamento criado por David Allen, mais indicado para quem tem dificuldades em se organizar.

Trata-se de fazer uma lista de tarefas. Assim, você tira da sua cabeça a preocupação de se lembrar em fazer uma tarefa e o cérebro se torna mais livre para de fato produzir.

Parece simples e realmente é. Mas existem alguns outros pontos que são interessantes para se exercitar. Ao criar a lista de tarefas, você deve estipular a ordem de cada uma de acordo com a sua prioridade e também deve definir prazos para concluir cada uma delas.

Uma dica importante é fazer uso de aplicativos para anotações. Várias empresas usam o Trello para gerenciar tarefas, por exemplo. Ele tem uma versão gratuita que funciona muito bem e é bem customizável.

3. Método Pomodoro

Apesar do nome, não se trata de uma macarronada (rs). A técnica criada por Francisco Cirillo, recebeu este nome porque foi aplicada pela primeira vez usando um cronômetro em formato de tomate. Tomate em italiano é pomodoro, daí vem o nome.

É um método indicado para quem tem dificuldades em se concentrar. Consiste em trabalhar em blocos de 25 minutos cada, contados com um cronômetro mesmo. Em cada bloco você deve executar apenas uma tarefa. Cada bloco é separado por pequenos intervalos de 5 minutos entre eles. A cada 4 pomodoros, você deve fazer uma pausa maior de 30 minutos.

Uma questão muito importante neste método é que você deve evitar interrupções dentro de cada pomodoro. Outro ponto interessante é que com esta técnica é possível perceber quanto tempo você demora para fazer suas tarefas.

Em alguns casos, dependendo do seu trabalho, você vai precisar fazer algumas adaptações nos métodos. Mas se o principal da ideia já te ajudar, adapte sem peso na consciência, afinal, o objetivo é conseguir aumentar a sua produtividade e não seguir a risca um método que em algum quesito pode acabar te atrapalhando.

Curtiu 3 métodos eficazes para aumentar sua produtividade? Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com a gente. Será um prazer conversar com você.

Já conhece nossas dicas para fazer sucesso nas redes sociais? São bem práticas e eficazes!

Até a próxima!

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Aprendendo com os erros na comunicação digital

É imprescindível que sua marca usufrua das oportunidades que o mundo digital pode proporcionar. Conheça quais são as principais vantagens do Marketing Digital e impulsione a venda dos seus produtos e/ou serviços. Mas, muitas vezes, alguns erros podem comprometer seus resultados. Você sabe quais são os 5 erros mais comuns na comunicação digital de uma marca?

Confira agora e fique ligado!

1. Você não está analisando os resultados

A comunicação digital baseia-se muito no monitoramento da audiência. A análise não é composta apenas por recolher os dados pela plataforma Google Analytics. Ela consiste em uma interpretação das informações a fim de entender a performance do cliente.

Além disso, analisar os resultados é importante para que você decida se vale a pena continuar apostando em uma determinada estratégia. Com as métricas, é possível identificar quais foram os acertos e os erros do seu plano de comunicação e, assim, se reinventar.

2. Você não está otimizando suas páginas para o mobile

Está cada vez mais comum o acesso a internet por dispositivos móveis, que são os celulares e tablets. Ou seja, é indispensável que seu site tenha a versão desktop e a mobile otimizadas.

Dessa maneira você vai oferecer uma melhor experiência para o usuário e estará ganhando pontos no algoritmo do Google para impulsionar o posicionamento da sua marca no buscador. Se você quer conferir a quantas anda a versão mobile do seu site, teste com o Think With Google.

3. Você não está usando o canal de comunicação ideal

Hoje em dia, existem redes sociais para todos os tipos e gostos: Facebook, Instagram, Twitter são algumas das mais populares. Mas o que talvez você não saiba é que cada mídia social possui um determinado perfil. Com isso, você vai precisar traçar diferentes estratégias para potencializar seus posts.

4. Você não está pensando no seu público

Você sabe qual é o perfil, os interesses e os hábitos do seu público-alvo? Quando se dirigir a ele, você deve usar uma linguagem específica para conectá-lo. É fundamental que isso seja levado em consideração na estratégia de comunicação digital.

5. Você não está definindo seus objetivos

O ambiente digital permite que você descubra vários dados sobre um usuário que está conectado com você por algum canal online. Porém, a empresa precisa ter foco: qual informação é necessária para a minha marca e para o meu negócio? Isso é importante para que os dados sejam interpretados de forma que os problemas ou as insatisfações dos clientes sejam atendidas.

E aí, vai ficar atento para não cometer estes erros? Se ficou na dúvida, entre em contato com a gente. Podemos te ajudar a definir as melhores estratégias de marketing digital para a sua empresa.

Até a próxima!

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